| Políticas Generales para Tienda Insignia Life |
|
POLÍTICA DE PRECIOS
Los precios están expresados en moneda nacional e incluyen el IVA. De ocurrir cambios en los precios, éstos serán publicados de manera automática en la página. FORMAS DE PAGO Depósito / Transferencia: El pago podrá efectuarse por medio de transferencia interbancaria o pago directo en el banco a nombre de ESTRATEGIA EN SUMINISTROS INTERNACIONALES, S.A. DE C.V., a la cuenta:
Número de cuenta 0193662756 CLABE: 012180001936627561 Sucursal: 3646 Ciudad de México World Trade Center Número de referencia: Se sugiere poner el número de pedido Envía tu comprobante de pago y tu número de pedido por mail a pagos@tiendainsignialife.com para gestionar el trámite de tu pedido. En caso de no recibir el comprobante de pago en un periodo de 48 horas posteriores de haber generado tu pedido, éste será cancelado. Para que tu pedido sea procesado al día siguiente de la recepción de tu pago, deberás enviarnos este comprobante en un horario de 9:00 horas a 14:00 horas. Tarjeta de Débito y Crédito:
Ciudad de México y Área Metropolitana. Compras mayores a $ 500.00 MXN se entregarán sin costo de envío. Compras menores a $ 500.00 MXN tendrán un costo de envío de $ 290.00 MXN (IVA incluido). Interior de la República Mexicana. Compras mayores a $ 900.00 MXN se entregarán sin costo de envío. Compras menores a $ 900.00 MXN tendrán un costo de envío de $ 290.00 MXN (IVA incluido). TIEMPOS DE ENTREGA Los tiempos de entrega se toman en cuenta a partir de que el cliente envía el comprobante de pago*. Ciudad de México y Área Metropolitana: 2 - 4 días hábiles. Interior de la República: 4 - 10 días hábiles * Sujeto a disponibilidad de inventario. GARANTÍA Todos nuestros productos cuentan con garantía contra cualquier defecto de fabricación o impresión, equivalente al 100% del valor del mismo. Para hacer válida la garantía, es necesario enviar fotografía del artículo en mal estado y solicitar su cambio o devolución al correo pedidos@tiendainsignialife.com. La garantía tendrá validez únicamente si el problema es notificado durante las 48 horas posteriores a la fecha de entrega. No aplicará si la notificación es realizada fuera del tiempo establecido o si el producto ha sido sometido a usos diferentes al que ha sido destinado. Recuerda revisar muy bien tu información antes de confirmar tu pedido y realizar tu pago, ya que no se pueden realizar cambios a menos que sean por garantía. FACTURACIÓN Si se requiere factura, se deberá enviar vía correo electrónico en un plazo no mayor a 5 días hábiles, siempre y cuando se seleccione esta opción al momento de realizar tu pedido. Las facturas se expedirán con base en la información proporcionada.** ** No hay cancelaciones ni cambios, sin excepción. ATENCIÓN A CLIENTES Con la intención de brindarte un mejor servicio, hemos establecido una línea telefónica y WhatsApp (55) 6964 1454. Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 14:30 horas y de 15:30 a 17:00 horas También puedes escribirnos a pedidos@tiendainsignialife.com y con gusto te atenderemos en un plazo máximo de 48 horas. |